Job dating : intégration de dix jeunes à une formation de téléconseiller
Dans le cadre de la création de son Call Center (centre d’appels) à Quartier d’Orléans, la Semsamar, en partenariat avec LB Développement Outre-Mer, organise un job dating mercredi 8 novembre de 9h à 16h au siège de la Semsamar à Marigot.
L’objectif de cette journée est de recruter dix jeunes afin qu’ils suivent une formation en alternance d’un an au métier de téléconseiller. Toute la journée, des entretiens individuels seront menés avec les candidats afin de sélectionner les meilleurs profils.
La formation est rémunérée et débute en décembre prochain. Elle permettra d’obtenir un titre professionnel de conseiller relation client à distance de niveau 4 (Bac).
Situé à Saint-Martin, ce centre d’appels de la Semsamar s'inscrit dans la politique d'amélioration du service rendu aux locataires de Saint-Martin, de la Guadeloupe, de la Guyane et de la Martinique.
Les candidats à cette formation doivent être détenteurs d’un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, Brevet) ou équivalent (titre professionnel, etc.) dans les métiers de vente ou de services à la clientèle.
Au niveau de la formation, il faudrait idéalement un an d’expérience professionnelle dans la relation client ou trois ans dans tout autre domaine. Il faut surtout une réelle appétence commerciale, la volonté de relever des challenges, un sens du service client, une aisance au téléphone et/ou un sens de l’écoute.
